私もオープン当初というか実店舗のBEST時代から利用していましたが、オープン当初はしっかりと商品も３週間くらいで来ていましたが、３年前くらいから大幅に対応が悪くなり、注文→決済から数ヶ月、この前は８か月待っても商品も連絡も届かず。連絡もいつもこちらからで、向こうから進捗状況がくることは１度もありませんでした。
結局すべてキャンセルしたのですが、この際役に立ったのが、WEBクレジット決済の時に仲介するPAYPALです。まずこちらに電話をしていつ決済したけど未納の旨を伝えると、PAYPALからショップへ苦情が行き、１０日間の猶予が伝えられます。この１０日間にショップ側からの動きがない場合、決済したすべての代金が翌月くらいにクレジット会社を通してバックされます。原則的に決済から１８０日以内の事象に対して返金手続きは適用されるようですので、５か月待って未納の場合はすぐにPAYPALへ連絡したほうがよいと思います。私の場合は８か月でも大丈夫でしたので、何とかしてくれかもしれませんが。とにかくPAYPALは対応もよく連絡も密にとってくれるし、頼れる存在です。「FOOTBALLPLUS」今では危険なショップですので、決済の際はWEBカード決済は絶対でしょう。確かに魅力的な商品は多いのですが、今ではまたあのストレスを感じる日々を過ごしたくないので、手を出していません。
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