以前祖母にケーキとプレゼントを注文。電話で誕生日当日にケーキを送ったことを伝えていた。しかし、当日着かず…届くと思い、祖母宅ではケーキを買っておらず、ケーキのない誕生日に。次の日も届かず、電話すると発注ミスで送ってないと。謝罪もなし。
「どうしますか？注文取り消しますか？取り消せば代金はいただきません。」当たり前ですよね？不愉快でしたが、プレゼントすると言っていたので、「明日必ず着くように送ってください。」と伝えると、「それは…」と。 「そちらのミスですよね？相手先ではケーキのない記念日になったんです。対応してください。」と伝え、次の日には無事に届きました。ケーキの味はよかったですが、対応には残念でした。
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