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【Cake.jp】誕生日ケーキのお取り寄せ・宅配の口コミ

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対応が最悪です。(16.04.03)
(匿名さん|男性:40代)
平均評価:1.00
還元率:1.0|接客:1.0
スピード:1.0|リピート:1.0

彼女の誕生日にサプライズでケーキを頼みました。誕生日当日の午前中必着で私が受け取る予定でしたが、前日に届いてしまい、彼女自身がケーキを受け取ってしまいました。1人暮らしで小さな冷蔵庫しかないので、結局誕生日前日にケーキを食べるはめに…。そのことがあったので、お店の評価を★2と悪い評価にしたのですが、その評価は3ヶ月経ってもお店の評価として載ることはありませんでした。自分たちにとって都合の良い評価しか載せないという対応にまず頭にきたので、問い合わせフォームから問い合わせしましたが、24時間いないの返信はなく数日たって調査中ですと返信がきました。そのメールからすでに3ヶ月が経とうとしています。調査していないのだと思います。お客さんに迷惑をかけたとか、かけてしまったから誠意ある謝罪をとか、そういう考えがまったくない会社です。最悪です!ケーキはおいしかったのにとても残念です。


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