「オーダーメイド」とといううたい文句に「キビラ」という謎の名前につられて購入。ただこのお店ただのパターンオーダー。
看板にはデカデカと「KiBERA ORDER SHOES」と書いてあるのですが・・・
英語で書けば何でも許されるのでしょうかね。
サイズ展開は現在は増えたらしいものの、通常のサイズに横幅のチョイスが増えただけ。
しかも限られた形だけだそうです。（本当にオーダー？）
購入後「痛いからなんとかしてもらえますか？」と聞いた所、預かられ、3週間後靴を伸ばす器具を付けた痕がついた靴が戻ってきた。
「オーダー」とかいう嘘な言葉に値段が安いと初めは感じてしまいますが、楽天とかで売っていらっしゃるショップさんで大変似たようなものが半額くらいでありました。色こそ違うものの、形はほぼ同じ。内容も似たようなもので、別段特別なソールが入っているとも感じません。
「オーダーオーダー」と偉そうなことを言うのであれば、キッチリと顧客に合わせられるようになってから言って欲しいものです。
「キビラでは83％の人口をカバーしています」だとかの言い訳を先にするのではなく、「オーダー」ということをいうのであればまず顧客に対して「ここをこのように努力してみたのだけど、どうしても出来なかった」等の努力が欲しいと思います。
お店で働いていらっしゃるシュージュエリストととかいう店員の方も上司らしき人間から罵倒されているので、仕方なく言わされている部分が大きく感じます。
それを鑑みると店員の方々は靴の内容もしらずに「オーダー」という売り文句を使って売るだけで、顧客には満足させることもできずに終わっているという非常に残念な気分を感じさせられました。
2度と行くことはありません。
こんな言葉に騙されてしまった自分が情けない限りです。
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