先日、東京から京都まで初めて夜行バスを利用しました。その時に乗務員の何気ない対応に愕然とし、腹立たしい出来事だったことをメールで連絡しました。
そうするとすぐに事情確認の連絡があり、そのバスの運行会社に厳重注意しますと言っていただきました。
その後、運行会社から謝罪の連絡がありました。
すぐに動いてくれて、こちらの状況にも親身に聞いていただき非常にありがたかったです。
他の方がこちらでよくない対応を受けたなんて信じれません。
多分ですが、ユーザーに問題があるように思いますね。
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